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Propuestas de una #SmartCity


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La Ciudad de Guatemala es la ciudad con más crecimiento económico de Centroamérica, y una de las industrias que lo ha impulsado ha sido la de Contact Center & BPO, ya que los ciudadanos cuentan con una capacidad de aprendizaje y adaptabilidad para un segundo idioma, en su mayor parte inglés, lo cual ha hecho que diferentes instituciones como la Municipalidad de Guatemala impulsen programas de formación enfocados en generar mejores oportunidades para un empleo de dicho sector.

Se estima que más de 500 colaboradores son contratados anualmente por cada Contact Center & BPO, lo que ha permitido que la Ciudad sea un punto de atractivo a inversionistas extranjeros, ya que la calidad con la cual los jóvenes entusiastas realizan su trabajo ha hecho que esta industria siga captando clientes que específicamente buscan esta calidad en sus empleados.

La Municipalidad de Guatemala anualmente lanza distintas convocatorias para formar a los vecinos en el idioma Inglés, por medio de alianzas estratégicas que buscan invertir por una mejor educación y que al culminar sus programas puedan obtener un empleo en esta industria. El Alcalde Ricardo Quiñonez ha enfocado estos esfuerzos para que las familias tengan oportunidades que impulsen el desarrollo como Ciudad.

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