Palacio Municipal Ubicación:
21 calle 6-77, zona 1, Centro Cívico.
Horario:
Lunes a viernes de 7 a 17 horas
Sábado: de 8 a 12 horas
Teléfono: 2285-8000 | Plaza España Ubicación:
7a. ave. 12-39 zona 9, Edificio Etisa.
Horario:
Lunes a viernes de 8 a 18 horas
Sábado: de 8 a 12 horas
Teléfono: 2285-8905 al 08 |
Regencia Norte
Ubicación:
Centro Comercial Los Álamos, local 6 Km. 4.5 zona 17.
Horario:
Lunes a viernes de 8 a 18 horas
Sábado: de 8 a 12 horas
Teléfono: 2285-8918 | Galerías Primma Ubicación:
Calzada Roosevelt 14-82, Centro Comercial Galerías Primma,
zona 7
Horario:
Lunes a viernes de 8 a 18 horas
Sábado: de 8 a 12 horas
Teléfono: 2485-7640 - 2485-7540 |
Galerías del Sur Ubicación:
Calzada Raúl Aguilar Batres 34-70, Centro Comercial Galerías del Sur, locales 34-90, zona 11
Horario:
Lunes a viernes de 8 a 18 horas
Sábado: de 8 a 12 horas
Teléfono: 2285-8914 | Plaza Atanasio Tzul
Ubicación:
Calzada Atanasio Tzul, 51-57, Centro Comercial Atanasio Tzul, local 136, zona 12
Horario:
Lunes a viernes de 8 a 18 horas
Sábado: de 8 a 12 horas
Teléfono: 2383-4640 / 42 / 44 |
Call Center 1551 24 horas los 365 días del año
| Correo electrónico
info@muniguate.com
A través de este sistema podrá registrar Quejas, Reclamos, Sugerencias y Solicitudes de Información ante cualquier Entidad del Distrito. Tenga en cuenta los siguientes conceptos.
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| Departamentos y unidades |
| Comuníquese a través de los siguientes correos electrónicos |
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| Transmetro |
El equipo de Transmetro hace un esfuerzo para que en caso de que alguna personas olvide de un objeto en sus unidades, éste sea devuelto, siempre que sea encontrado por un miembro de nuestro equipo.
Para averiguar sobre objetos olvidados en el Transmetro, puede llamar al 1551 y proporcionar la información necesaria para contactarle o escribir a la dirección electrónica transmetro@muniguate.com
Si se desea comunicar con la Empresa Municipal de Tránsporte -EMT- puede comunicarse al teléfono 2285-8470 |
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| Control de la Construcción Urbana |
Si desea mayor información sobre solicitudes de instalación de anuncios, cabinas telefónicas y postes, puede llamar a la Unidad de Vía Pública a los teléfonos 2285-8533, 2285-8541 y 22858595, o enviar un correo a viapublica@muniguate.com |
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| Dirección de Catastro y Administración del IUSI |
Para más información sobre el pago del IUSI ó en caso de que no reciba a tiempo los recordatorios de pago, envíe un correo electrónico a iusi@muniguate.com, o llame al 2388-5826 al 31, para facilitarle las copias que le permitan cancelar a tiempo sus cuotas impositivas.
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| Programa Cuenta conmigo |
| Un espacio de expresión y orientación creado para jóvenes en donde podrán hablar con psicólogos, médicos y trabajadores sociales. Puedes escribir al correo electrónico cuentaconmigo@muniguate.com o comunícate a los teléfono 2285-8171 ó 5554-3286. |
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| Bomberos Municipales |
| Si desea saber todo acerca de este equipo que sin descanso trabajan para salvar una vida, visite el sitio http://cbm.muniguate.com/q_somos.php o comuníquese al teléfono 2475-5262. |
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| Licencias de la Construcción Urbana |
| Para conocer donde debe tramitar su licencia de construcción puede comunicar al teléfono 2285-8500. |
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| Entidad Metropolitana Reguladora de Transporte y Tránsito del Municipio de Guatemala |
| Encargada de la regulación de los diferentes medios de transporte en la Ciudad de Guatemala. Para mayor información comunicarse al teléfono 2285-8400 o visite el sitio: mu.muniguate.com |
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| Centro Histórico |
| Dirección que se encarga de regular las actividades culturales, deportivas y sociales así como el manejo del marco regulatorio y revitaización del Centro Histórico. Para mayor información puede comunicarse al teléfono 2285-8950 |
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| Dirección de Mercados |
| Ente regulador del sistema de abastecimiento mayorista y minorista. Para conocer más acerca de esta dirección llame al telefóno 2285-8923 o visite el sitio mu.muniguate.com |
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| Policía Municipal de Tránsito |
| Proteger los bienes y patrimonios de la municipalidad y hacer cumplir las ordenanzas municipales. Para cualquier duda o consulta comuníquese al teléfono 2383-2222 o visite el sitio mu.muniguate.com |
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| Secretaría de Asuntos Sociales |
| Su objetivo de brindar atención a los grupos vulnerables del municipio. Tiene a su cargo los jardines infantiles municipales, bibliotecas municipales, y los centros de atención para los niños en riesgo de calle. Para conocer más acerca de estos programas y de sus diferentes actividades puede comunicarse al teléfono 2230-2218. |
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| Museo del Niño |
| Nace como una iniciativa de apoyo a la educación de la niñez. Tiene la misión de apoyar a la formación integral de los niños de una manera innovadora al ofrecer experiecias interactivas y divertidas. Si desea conocer más acerca de sus funciones, así como de los servicios que ofrece visite el su sitio de internet: http://www.museodelosninos.com.gt/ también puede escribir un correo electrónico a info@museodelosninos.com.gt, o puede comunicarse al teléfono 2475-5076 |
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| Empesa Municipal de Agua -EMPAGUA- |
Su función es dotar de los servicios de agua potable y alcantarillado a los habitantes del área metropolitana de la Ciudad de Guatemala. Para cualquier duda o consulta puede comunicarse al teléfono 2285-8747 o puede visitar el sitio http://mu.muniguate.com/. |
Directorio de EMPAGUA |
| Consultas y denuncias: |
1551 |
| Unidad de Servicio al Cliente: |
2285-8780
2285-8784 |
| Instalaciones en la zona 4 |
| Almacenes y suministros |
2332-7814 |
| Transporte y talleres |
2332-0554 |
| Sistemas de Distribución (fugas y faltas de agua) |
2331-5095
2332-2419
2332-2439
2332-2457
2332-2486 |
| Mantenimiento de Drenajes |
2332-2476 |
| Obras Civiles |
2332-2486 |
| Dirección de Estudios y Proyectos |
2471-7280
2472-0907
2471-4142 |
| Unidad de Medidores |
2471-7166
2471-1427 |
| Operación de Pozos |
2471-0164 |
| Mantenimiento de Sistemas electrodomésticos |
2432-0250 |
| Unidad de Energía y Potencia |
2471-6240 |
| Unidad de Control de las Aguas Negras del área Metropolitana |
2432-0235 |
| Laboratorio Químico Bacteriológico |
2476-3992 ext 504
2443-9500 |
| Plantas y Pozos |
| Acatán, zona 16 |
2255-9619 |
| El Cambray |
2368-1441 |
| Xayá Pacaya |
2435-0725 |
| Lo del Coy |
2435-0718 |
| Santa Luisa |
2255-9625 |
| Las Ilusiones |
2257-4998 |