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| Empagua facilita a sus usuarios la adquisición de medidores |
| Tome nota |
La disposición, aprobada por la junta directiva de la referida empresa, faculta por lo menos a ocho proveedores, legalmente acreditados, a vender contadores de marcas autorizadas, mediante su propia infraestructura comercial. Estos empresarios, de acuerdo con la resolución, podrán cobrar el valor de la instalación del nuevo medidor una vez han asumido el compromiso de trasladar a Empagua los Q84 (si es de ¾”) o Q140 (si es de 1”) que cancelará el usuario. “El precio de venta del medidor es definido por cada distribuidor”. Para poder ofrecer dicho aparato, los vendedores deberán cumplir con los siguientes requisitos: “…solicitar al usuario, al momento de realizar la venta del medidor, fotocopia de la última factura extendida por Empagua o bien un estado de cuenta de consulta por Internet, donde conste claramente el medidor, la dirección del inmueble y el nombre del usuario, registrado en la base de datos de Empagua”. “…el distribuidor deberá presentar, acompañado al medidor, una fotocopia de la factura de la compra del mismo, donde haga constar el número de contador vendido, que debe coincidir con el número del entregado en la Unidad de Atención al Cliente”. El usuario de Empagua deberá tener presente que “el valor cancelado –con el proveedor de su elección- solamente incluye el cambio del medidor en el inmueble indicado por el distribuidor, y con base en la información de la factura proporcionada por el usuario; no incluye cambio de accesorios, repuestos o reparación de las instalaciones, ni reparación de fugas existentes, detección o revisión de las mismas por parte de Empagua”. |
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