Ciudad de Guatemala, 13 de julio de 2010/ La capital guatemalteca, la ciudad más poblada y cosmopolita de Centroamérica, vivirá una nueva experiencia con la entrada en operación de los módulos de gestión ciudadana, procesos financieros, control de presupuestos y administración de proyectos, entre otros, que forman parte del portafolio de SAP para Sector Público.

La inversión, producto de un detallado análisis por parte de la administración del Alcalde Alvaro Arzú, es implementada por la consultora LatCapital Solutions, del grupo GBM. Arzú fue Presidente de la República entre 1996 y 2000. Durante su gobierno, se firmaron los Acuerdos de Paz luego de 36 años de conflicto. Actualmente, cumple su tercer mandato en la ciudad, fundada en 1776 y centro de una zona metropolitana con casi tres millones de habitantes.

“No se trata sólo un salto de calidad, también nos permitirá cambiar el futuro de la Municipalidad, sus sistemas de información y el complejo engranaje de sus finanzas. Los gobiernos locales se han quedado a la zaga en los avances tecnológicos y científicos y ahora debemos acelerar la marcha para ponernos al día”, mencionó Arzú. “Debemos encontrar las fórmulas para crear una ciudad para vivir, en la que la gente pueda hacer sus pagos de inmediato y con absoluta certeza y que a nosotros nos permita llevar un adecuado control del gasto”, dijo el destacado político.

El objetivo de esta implementación es apoyar la visión del Alcalde de construir la ciudad del futuro fundamentada sobre cuatro pilares de trabajo municipal: el desarrollo social y económico, la modernización de los servicios, la transparencia y el compromiso con el medio ambiente y el ordenamiento territorial.

Dentro de las acciones que ya están apoyando la consolidación de esta visión y las estrategias municipales se encuentra una red de oficinas remotas llamadas “MiniMuni”, un portal en Internet para realizar consultas, pagos y trámites en línea, el nuevo sistema de transporte colectivo TransMetro, que implementará el sistema de prepago, el Plan de Ordenamiento Territorial (POT) y el Cinturón Ecológico Metropolitano. SAP tendrá un papel relevante en la modernización y la innovación de los servicios de la administración municipal, en pos de una gestión más eficiente que genere mayor confianza y satisfacción ciudadana. De esta manera, el gobierno local podrá planear de manera eficiente sus inversiones y optimizar sus recursos.

El reto es muy importante para toda la administración pública que, como ocurre en otras partes del mundo, está sujeta a un creciente escrutinio por parte de la sociedad y organizaciones civiles. “Las tecnologías van a permitir demostrar con claridad y transparencia lo que recaudamos y en qué lo gastamos”, mencionó Arzú, quien comentó además que su administración firmó acuerdos de colaboración para compartir este tipo de experiencia con sus colegas de Tegucigalpa (Honduras) y San Salvador (El Salvador), en miras de futuros proyectos conjuntos.

Por lo pronto, los trabajadores de la Municipalidad mostraron interés por la nueva herramienta, que permitirá contar con información precisa en tiempo real. Ricardo Quiñónez, Vicealcalde de la comuna capitalina, dijo por su parte que “el alcalde siempre nos insiste en que debemos trabajar con determinación y con pasión. La implementación de SAP no es sólo un avance tecnológico, es el desafío de asumir nuestras responsabilidades como ciudadanos. Sabemos que tendremos un resultado positivo de frente a nuestros vecinos y proveedores y también respecto de los empleados y usuarios de la Municipalidad, que verán los beneficios de una gestión más eficiente y transparente”.

“Esta adquisición coloca a la capital guatemalteca al nivel de grandes ciudades alrededor del mundo que utilizan aplicaciones SAP para ejecutar sus actividades, así como a la vanguardia en cuanto a innovaciones tecnológicas en América Central”, dijo Ramón Álvarez Abreu, Director Comercial para Pequeñas y Medianas Empresas de SAP México y Centroamérica. “Para nosotros es un honor poder participar en este proyecto que, sin duda, permitirá que las operaciones de la entidad gubernamental se realicen con mayor eficiencia, con lo que los principales beneficiados serán los habitantes de esta ciudad”, concluyó.