Colaboradores de la Dirección de Mercados participaron de la capacitación.

Ciudad de Guatemala, 22 de abril de 2010/Los servidores municipales cuentan hoy con conocimientos para ofrecer una mejor atención a los usuarios de la Municipalidad de Guatemala, por medio del programa de capacitación de Cultura de Servicio “Calidad Muni”.

El programa, a cargo del Comité de Servicio de la comuna, ha impartido la capacitación a más de 2 mil colaboradores municipales, quienes ahora conocen los aspectos y  normas que deben regir su conducta y servicio hacia los usuarios.

El 20 de abril, más de 50 colaboradores de la Dirección de Mercados, entre Administradores de los Mercados y personal administrativo de la unidad, participaron de la capacitación a cargo de facilitadores pertenecientes a diversas dependencias ediles, quienes expusieron los  estándares y lineamientos para que puedan actuar de forma eficaz y eficiente en  la atención de los miles de usuarios que acuden diariamente a la Municipalidad de Guatemala.

La iniciativa surgió, como respuesta del Comité de Servicio, al deseo del Alcalde Alvaro Arzú, que busca en cada integrante de la familia municipal, una mejor actitud en la atención a los usuarios, tanto dentro, como fuera del Palacio Municipal.

En imágenes